Firewall-Anleitung
Die HelpDesk-Anwendung ist so konzipiert, dass sie Firewall-freundlich ist. In den meisten Fällen müssen Sie lediglich die Firewall-Eingabeaufforderungen in Bezug auf die HelpDesk-Anwendung während der Installation zulassen.
Falls Sie die Firewall-Berechtigungen manuell konfigurieren müssen, lassen Sie die folgenden TCP-Portnummern und ausführbaren Dateien zu.
| Server-Adresse | : | *.remotepc.com |
Ausführbare Dateien für Windows |
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Betrachter |
: |
HelpDeskLauncher.exe RPCHelpdeskCoreViewer.exe RPCHelpdeskDownloader.exe RPCHelpdeskFirewall.exe RPCHelpDeskFTViewer.exe RPCHelpdeskGAE.exe RPCHelpDeskUtilityViewer.exe RPCHelpdeskViewer.exe AppLauncherProgress.exe RpcHelpDeskDND_Konsole.exe RPCHelpdeskProxyLatency.exe |
| Host | : | HelpDesk.exe RPCHelpDeskDesktop.exe RPCHelpDeskDesktopUAC.exe RPCHelpDeskDnDConsole.exe RPCHelpDeskFTHost.exe RPCHelpDeskFTViewer.exe RPCHelpDeskService.exe RPCHelpDeskServiceUAC.exe RPCHelpDeskSuite.exe RPCHelpDeskUtilityHost.exe RPCHelpDeskUtilityViewer.exe RPCHelpdeskViewer.exe |
Ausführbare Dateien für Mac |
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Betrachter |
: |
DateiübertragungHD RemotePCHDViewer RemotePCHelpDesk |
Host |
: |
HostFileTransferHD RemotePCHDDesktop EntfernterPCHDHost RemotePCHDService HelpDesk |