RemotePC™ HelpDesk wurde jetzt in Freshdesk Support integriert! Das Starten einer Remote-Support-Sitzung auf dem Computer Ihres Kunden aus der Freshdesk-Support-Plattform ist jetzt eine Sache von wenigen Klicks.
Unbegrenzter, betreuter Fernsupport für Ihre Kunden.
Verbinden Sie sich über einen beliebigen Webbrowser mit ihrem PC oder Mac, um schnellen Support zu leisten.
Übertragen Sie Dateien, kommunizieren Sie per Chat, verwenden Sie ein Whiteboard, zeichnen Sie Remote-Sitzungen auf und vieles mehr.
Sichere Remote-Sitzungen mit TLS v 1.2 / AES - 256-Bit-Verschlüsselung.
Nutzen Sie die kostenlose RemotePC HelpDesk-App im Freshdesk Marketplace und lassen Sie Ihre Techniker eine Remote-Support-Sitzung starten, um über die Freshdesk Support-Plattform auf den Computer Ihres Kunden zuzugreifen.
Holen Sie sich eine effektive Remote-Support-Lösung mit RemotePC HelpDesk, die eine Bildschirmreplikation nahezu in Echtzeit bietet. Die RemotePC HelpDesk-Integration ermöglicht es Ihnen, Freshdesk-Ticketing-Flow mit HelpDesk zu verschmelzen, um sofortigen Kundensupport zu liefern.
Starten Sie schnell eine Remote-Support-Sitzung aus Freshdesk-Tickets heraus. Arbeiten Sie mit den Kunden in Echtzeit zusammen, indem Sie den Sitzungslink freigeben und aus der Ferne ihren Bildschirm anzeigen oder darauf zugreifen, um ihre Anliegen zu lösen.