Zugriff auf Android und Chromebook

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    Allgemein

    faq Kann ich mit RemotePC aus der Ferne auf meine Android- und Chromebook-Geräte zugreifen?
    faq Wie richte ich den Fernzugriff auf meine Android- und Chromebook-Geräte ein?
    faq Was ist Fernzugriff und warum werde ich aufgefordert, diesen auf meinem Gerät zu aktivieren?
    faq Welchen Sinn hat es, für den RemotePC-Host die Anzeige über anderen Anwendungen zu erlauben?
    faq Ich kann keine Verbindung herstellen, wenn der Akku des Geräts schwach ist. Wie kann ich das beheben?
    faq Wie kann ich meine Android- und Chromebook-Geräte aus der Ferne anzeigen und verwalten?
    faq Wie kann ich den persönlichen Schlüssel für meine Android- und Chromebook-Geräte festlegen/ändern?
    faq Wie kann ich den Always-ON-Fernzugriff auf mein Gerät deaktivieren?
    faq Wie kann ich ein Gerät umbenennen?
    faq Kann ich mein Gerät von einer Gruppe in eine andere verschieben?
    faq Wie kann ich sicherstellen, dass meine Anmeldedaten automatisch gespeichert werden?
    faq Wie kann ich einen laufenden Fernzugriff auf mein Gerät unterbrechen?
    faq Wie kann ich mein Gerät aus meinem RemotePC-Konto entfernen?

    Kann ich mit RemotePC aus der Ferne auf meine Android- und Chromebook-Geräte zugreifen?

    Ja, Sie können mit RemotePC per Fernzugriff auf Ihre Android- und Chromebook-Geräte über Desktop, Handy oder Web zugreifen.

    Hinweis: Die Fernsteuerung wird unterstützt, wenn das Gerät mit Android 8 OS oder höher läuft. Die Bildschirmtastatur wird nur bei Samsung-Geräten unterstützt. Auf Chromebooks kann im reinen Ansichtsmodus zugegriffen werden.

    Wie richte ich den Fernzugriff auf meine Android- und Chromebook-Geräte ein?

    So richten Sie den Fernzugriff auf Android und Chromebook ein,

    1. Laden Sie RemotePC host herunter und installieren Sie es auf den Android- und Chromebook-Geräten, die Sie aus der Ferne anzeigen oder verwalten möchten.

      Hinweis: Die Fernsteuerung wird unterstützt, wenn das Gerät mit Android 8 OS oder höher läuft. Die Bildschirmtastatur wird nur bei Samsung-Geräten unterstützt. Auf Chromebooks kann im reinen Ansichtsmodus zugegriffen werden.

    2. Melden Sie sich mit Ihren RemotePC-Anmeldedaten bei dem Konto an.
    3. Konfigurieren Sie den Gerätenamen und legen Sie einen persönlichen Schlüssel für die Authentifizierung des Gerätezugriffs fest.
      RemotePC
      Falls Sie sich mit einem RemotePC Enterprise-Konto angemeldet haben, konfigurieren Sie den Gerätenamen und ordnen Sie ihn einer Gruppe für den Fernzugriff zu.
      RemotePC
    4. Tippen Sie auf "Jetzt aktivieren". Dadurch wird "Always-ON Remote Access" aktiviert.
    5. Auf dem Startbildschirm werden Aufforderungen zum Aktivieren des Fernzugriffs, zum Zulassen der Anzeige über anderen Apps und zum Deaktivieren der Batterieoptimierung angezeigt. Tippen Sie auf "Konfigurieren", um die entsprechenden Einstellungen zu verwalten.
      RemotePC

    Was ist Fernzugriff und warum werde ich aufgefordert, diesen auf meinem Gerät zu aktivieren?

    Fernzugriff ist die Erlaubnis, das Gerät aus der Ferne zu steuern. Wenn der Fernzugriff nicht aktiviert ist, kann auf Ihr Gerät nur im reinen Anzeigemodus zugegriffen werden.

    Hinweis: Die Fernsteuerung wird unterstützt, wenn das Gerät mit Android 8 OS oder höher läuft. Die Bildschirmtastatur wird nur bei Samsung-Geräten unterstützt. Auf Chromebooks kann im reinen Ansichtsmodus zugegriffen werden.

    So aktivieren Sie die Fernsteuerung Ihres Geräts,

    1. Aktivieren Sie Always-ON Remote Access.
    2. Klicken Sie auf "Konfigurieren" neben der Eingabeaufforderung für die Barrierefreiheit.
      RemotePC
    3. Suchen Sie nach "RemotePC Host" und aktivieren Sie den Fernzugriff über diese Anwendung. Ihr Gerät ist nun für die Fernsteuerung über RemotePC bereit.

    Welchen Sinn hat es, für den RemotePC-Host die Anzeige über anderen Anwendungen zu erlauben?

    Wenn der RemotePC-Host die Option "Anzeige über anderen Anwendungen" zulässt, können Sie während einer Remote-Sitzung Screenshots auf dem Gerät aufnehmen.

    Um diesen Zugang zu ermöglichen,

    1. Aktivieren Sie Always-ON Remote Access.
    2. Klicken Sie neben dem Prompter auf "Konfigurieren".
      RemotePC
    3. Tippen Sie auf "RemotePC Host" und aktivieren Sie die Funktion.

    Ich kann keine Verbindung herstellen, wenn der Akku des Geräts schwach ist. Wie kann ich das beheben?

    Wenn die Batterieoptimierung für ein Gerät aktiviert ist, kann die Funktion "Always-ON Remote Access" deaktiviert werden, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern. Um dieses Problem zu beheben, klicken Sie neben der Eingabeaufforderung auf "Konfigurieren" und deaktivieren Sie die Funktion.

    RemotePC

    Wie kann ich meine Android- und Chromebook-Geräte aus der Ferne anzeigen und verwalten?

    Sie können die Android- und Chromebook-Geräte in Ihrem RemotePC-Konto über Desktop, Handy oder einen beliebigen Webbrowser aus der Ferne anzeigen und darauf zugreifen.

    So greifen Sie aus der Ferne auf Ihr Gerät zu,

    1. Melden Sie sich bei Ihrem RemotePC-Konto über den RemotePC-Desktop oder die mobile App an. Sie können sich auch direkt über einen beliebigen Webbrowser bei Ihrem Konto anmelden.
    2. Tippen oder klicken Sie auf "Verbinden" neben dem Online-Gerät, auf das Sie aus der Ferne zugreifen möchten.
    3. Wenn Sie zum ersten Mal eine Fernverbindung initiieren, wird das Android-Endgerät aufgefordert, die Zugriffsberechtigungen zu akzeptieren. Tippen Sie auf "Jetzt starten", um den Zugriff zu erlauben.
      RemotePC

    Wie kann ich den persönlichen Schlüssel für meine Android- und Chromebook-Geräte festlegen/ändern?

    Zum Einstellen/Ändern des persönlichen Schlüssels,

    1. Starten Sie den RemotePC-Host und melden Sie sich an.
    2. Tippen Sie auf . remotepc und wählen Sie "Persönlichen Schlüssel festlegen"/"Persönlichen Schlüssel ändern".
    3. Geben Sie einen persönlichen Schlüssel ein und geben Sie den Schlüssel zur Bestätigung erneut ein.
      RemotePC
    4. Registerkarte 'Ändern'.

    Wie kann ich den Always-ON-Fernzugriff auf mein Gerät deaktivieren?

    So deaktivieren Sie Always-ON Remote Access,

    1. Starten Sie den RemotePC-Host.
    2. Tippen Sie auf "Deaktivieren".
      RemotePC
    3. Tippen Sie zur Bestätigung auf "Ja". Der Always-ON Remote Access wird für das Gerät deaktiviert.

    Wie kann ich ein Gerät umbenennen?

    So benennen Sie das Gerät um,

    1. Starten Sie die RemotePC-Host-Anwendung und melden Sie sich an.
    2. Tippen Sie auf . remotepc und wählen Sie 'Umbenennen'.
      RemotePC
    3. Geben Sie einen neuen Gerätenamen ein und tippen Sie auf "Umbenennen".

    Kann ich mein Gerät von einer Gruppe in eine andere verschieben?

    Ja, RemotePC Enterprise-Benutzer können Geräte zwischen Gruppen verschieben.

    So verschieben Sie ein Gerät in eine andere Gruppe,

    1. Starten Sie den RemotePC-Host und melden Sie sich an.
    2. Tippen Sie auf . remotepc und wählen Sie 'Verschieben'.
      RemotePC
    3. Wählen Sie die gewünschte Gruppe aus der Dropdown-Liste "Gruppe auswählen".
      RemotePC
    4. Tippen Sie auf "OK".

    Wie kann ich sicherstellen, dass meine Anmeldedaten automatisch gespeichert werden?

    Zum Speichern Ihrer Anmeldedaten,

    1. Starten Sie die RemotePC-Host-Anwendung und melden Sie sich an.
    2. Tippen Sie auf . remotepc.
    3. Aktivieren Sie "Remember me" und Ihre Anmeldedaten werden gespeichert. Sie werden automatisch angemeldet, wenn Sie den Host nach einem "Anhalten und beenden" starten.
      RemotePC

    Wie kann ich einen laufenden Fernzugriff auf mein Gerät unterbrechen?

    Trennen Sie den laufenden Fernzugriff auf Ihr Gerät, indem Sie auf dem RemotePC-Host auf "Disconnect" klicken. Tippen Sie auf remotepc und wählen Sie "Anhalten und beenden", um sich abzumelden und den weiteren Fernzugriff zu deaktivieren.

    RemotePC

    Wie kann ich mein Gerät aus meinem RemotePC-Konto entfernen?

    Um ein Gerät zu entfernen,

    1. Starten Sie den RemotePC-Host.
    2. Tippen Sie auf (Drei-Punkte-Symbol) und wählen Sie "Entfernen".
      RemotePC
    3. Tippen Sie zur Bestätigung auf "Ja".
      RemotePC